Condizioni di Vendita

MODALITA' DI ACQUISTO:
Il contratto tra l’Azienda Agricola Spernanzoni - Strada Aquilano, 1 - 05022 Amelia (TR), (nel seguito Massimo), e il consumatore (nel seguito: ”cliente”), è configurabile come contratto a distanza ed è disciplinato dal D. Lgs. 206/2005 (“codice del consumo”) ed ha per oggetto la compravendita di beni mobili (olio, legumi, salse, ecc...). Alcuni beni sono prodotti dall’Azienda medesima altri per conto della stessa confezionati e prodotti da altre Aziende site nel territorio Umbria Italy, cosi come riportato in etichetta su ogni singola confezione. L'Agricola Spernanzoni (on line) è un sito telematico di compravendita di prodotti alimentari. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, maggiorato delle spese di trasporto e visualizzato all'atto dell'acquisto. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, le spese di trasporto comprensivi di IVA. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceve un messaggio di posta elettronica contenente il Numero, la Data e l'Importo complessivo del proprio Ordine.

 

IMPEGNI DEL CLIENTE:
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito Agricola Spernanzoni prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999.

 

METODO DI PAGAMENTO:
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione deve essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante un bonifico bancario alle seguenti coordinate bancarie:
BANCA POPOLARE DI SPOLETO - SPORTELLO DI AMELIA
AZIENDA AGRICOLA DI MASSIMO SPERNANZONI
IBAN: IT 37 H 05704 72530 000000008398
BIC: BPSPIT3S

 

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE:
Per verificare lo stato del tuo ordine, o per altre informazioni relative alla spedizione, puoi chiamare il numero +39 335.6161590, dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:00 e dalle ore 15:00 alle ore 18:00. Ti risponde il personale dell'Azienda Agricola di Massimo Spernanzoni. Ricordati di comunicare il tuo numero d'ordine. Puoi contattarci al numero sopra indicato e all’e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. , per qualsiasi altra comunicazione.

 

DATI PER LA CONSEGNA:
La merce è spedita al Cliente con imballo idoneo, è accompagnata da documento di spedizione che riporta l’elenco di tutti gli articoli richiesti. Il pacco è consegnato a domicilio dal corriere ESPRESSO BARTOLINI o TNT. In caso di assenza al momento della consegna, sarà lasciato un avviso e il Cliente dovrà provvedere a contattare lo spedizioniere per la riconsegna, entro 24h pagando un supplemento per giacenza al corriere,se richiesto. I prezzi indicati nel carrello sono quelli finali per l’acquirente. Precisiamo che i tempi di consegna di un pacco possono variare secondo il periodo dell’anno nel quale viene fatto l’ordine. Normalmente con i Corrieri Espresso la consegna avviene in 3 giorni lavorativi assumendoci la responsabilità per i soli ritardi imputabili all'Azienda Spernanzoni. La preghiamo pertanto di tenerne conto al momento dell’ordine.

 

DIRITTO DI RESO:
Nel caso di ricevimento di merce viziata da:

  • danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento
  • errata spedizione

potrai avvalerti del diritto di reso e richiedere la sostituzione del prodotto seguendo queste modalità:

  1. Inviare all'Azienda Agricola di Massimo Spernanzoni documento di reso allegando il documento di spedizione (packing list) sul retro del quale avrà specificato le cause del reso, ENTRO 24 ORE dal ricevimento della merce (N.B. le spese del pacchetto postale verranno rimborsate solo per i casi sopra elencati). In caso di materiale difettoso, il cliente è tenuto a specificare la natura del difetto e in quale punto esattamente si manifesta. La comunicazione deve essere spedita tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, anticipata tramite e-mail ( Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. ). La comunicazione deve pervenire al seguente indirizzo: Azienda Agricola di Massimo Spernanzoni - Strada Aquilano, 1 - 05022 Amelia (TR) - Italia.
  2. Il prodotto deve essere imballato accuratamente con involucri originali, in modo da salvaguardarlo da qualsiasi danneggiamento, e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
  3. Spedire il prodotto, integro, a: Azienda Agricola di Massimo Spernanzoni - Strada Aquilano, 1 - 05022 Amelia (TR) - Italia.
  4. Azienda Agricola di Massimo Spernanzoni, ricevuto e controllato il prodotto reso dal cliente, provvede alla rispedizione di un prodotto dello stesso tipo di quello oggetto di reso, entro il successivo giorno lavorativo. Anche in questo caso, senza spese aggiuntive per il cliente.

 

ISTRUZIONI PER IL RESO DELLA MERCE DIFETTOSA:

  1. Scatola di cartone resistente e carta e/o cassette di legno o altro materiale da imballo.
  2. Inserire gli articoli da restituire allegando il packing-list con motivazione scritta e dettagliata.
  3. Recarsi all’ufficio postale e chiedere di affrancare il pacco come “pacchetto postale urgente”.
  4. Il rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario.
Non si accettano reclami o resi merce per i prodotti che sono stati aperti e che comunque risultano manipolati.
 

DIRITTO DI RECESSO:
Le vendite di prodotti su Internet sono accomunate a quelle effettuate per telefono o per corrispondenza e sono quindi soggette al D. Lgs n. 185 del 22/05/1999. Tale norma prevede l'opportunità, da parte dell'acquirente, di esercitare il diritto di recesso che si concretizza nella possibilità di restituire il prodotto e richiederne il rimborso. Il consumatore può esercitare il presente diritto entro il termine di 10 GIORNI LAVORATIVI dal giorno di ricevimento della merce. Le uniche spese richieste, in caso di restituzione del prodotto, saranno quelle di rispedizione.

Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente a beni integri al momento della restituzione e non si applica ai prodotti sigillati aperti dal consumatore.

Per avvalerti del diritto di recesso dovrai:

  1. Inviare a l'Azienda Agricola di Massimo Spernanzoni una lettera di Recesso ENTRO 10 GIORNI LAVORATIVI dal ricevimento della merce. La comunicazione deve essere spedita tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, anticipata tramite e-mail ( Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. ). La comunicazione deve pervenire al seguente indirizzo: Azienda Agricola di Massimo Spernanzoni - Strada Aquilano, 1 - 05022 Amelia (TR) - Italia.
  2. Il prodotto deve essere imballato accuratamente con involucri originali, in modo da salvaguardarlo da qualsiasi danneggiamento, e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
  3. Spedire il prodotto, integro, alla: Azienda Agricola di Massimo Spernanzoni - Strada Aquilano, 1 - 05022 Amelia (TR) - Italia.
  4. Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese e di quelle di trasporto (art. 5 comma 6, D.Lgs. N° 185 del 22/05/1999).
  5. Prendere atto che, qualora il cliente mittente ometta di assicurare il prodotto reso per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto l'Azienda Agricola di Massimo Spernanzoni si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
  6. L'Azienda Agricola di Massimo Spernanzoni rifiuta qualsiasi recesso spedito in porto assegnato.
  7. L'Azienda Agricola di Massimo Spernanzoni procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.